Condiciones de contratación

Quiénes somos

Motionframe (motionframe.ai) es un servicio de [Nombre y apellidos del titular], con NIF [NIF] y domicilio en [Domicilio fiscal]. Puedes escribirnos a hola@motionframe.ai. El resto de datos están en el aviso legal.

Estas condiciones se aplican a la cuenta gratuita y a los planes de pago. Se rigen por la Ley 7/1998 de condiciones generales de la contratación, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y la LSSI. Nada de lo que dicen limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

Qué contratas

Motionframe es una biblioteca de piezas de diseño web: efectos, secciones y landings. Cada pieza tiene una demo en vivo, un prompt en castellano en dos versiones (Completo y Lite) para pegar en una herramienta de inteligencia artificial y el código de la demo. Cuando la hemos hecho, la ficha publica también el resultado de nuestra prueba en frío, que es información orientativa y no forma parte de lo que contratas.

• Piezas gratis: se ven y se copian enteras sin cuenta. Con una cuenta gratuita puedes además descargar su código y guardar favoritas.
• Piezas Pro: su prompt, su demo y su código solo están disponibles con un plan de pago activo o con tu llave de regalo.
• Llave de regalo: con una cuenta gratuita y el email confirmado puedes desbloquear una pieza Pro a tu elección, una sola vez por persona, y conservarla mientras el servicio exista.

Tu cuenta

• Tienes que tener al menos 14 años para crear una cuenta y 18 (o capacidad legal) para contratar un plan.
• La cuenta es personal: no la compartas ni la uses para dar acceso a otras personas o equipos.
• Cuida tu acceso. Si sospechas que alguien ha entrado en tu cuenta, escríbenos cuanto antes.
• Los datos que nos des tienen que ser ciertos, sobre todo los de facturación.

Planes y precios

Todos los precios son finales, en euros y con el IVA incluido. Lo que ves es lo que pagas.

Lo que incluye cada plan está en precios. El plan Fundador tiene 150 plazas en total; el contador de la página de precios es real y, cuando se agoten, dejará de venderse.

El pago lo procesa Stripe con tarjeta u otros medios que ofrezca en ese momento. Tras cada cobro recibirás por email tu factura, con el IVA desglosado y tu NIF si lo indicas al pagar. El IVA incluido es el general del 21 %; si contratas como empresa de otro país de la UE o desde un territorio con régimen de IVA especial, escríbenos antes de pagar.

Cómo se contrata

1. Eliges un plan en precios.
2. Entras en tu cuenta o creas una (con un código por email, con contraseña o con Google).
3. Marcas la casilla de aceptación, que nunca viene marcada (la explicamos en acceso inmediato).
4. Pagas en la página segura de Stripe. Antes de pagar ves el precio final, el plan y tus datos, y puedes corregir cualquier error o volver atrás.
5. Al terminar, vuelves a tu cuenta con el acceso Pro activado y te enviamos por email la confirmación del contrato: plan, precio, renovación, cómo darte de baja y cómo desistir, y el texto exacto que aceptaste con su fecha.

El contrato se celebra en español. Guardamos el documento electrónico que lo prueba (el texto que aceptaste, su versión, el plan, la fecha y el pago al que corresponde). Estas condiciones están siempre en esta dirección para que las guardes o las imprimas.

Renovación y baja

• Renovación automática: el plan mensual se renueva cada mes y el anual cada año, el mismo día en que lo contrataste, al precio vigente.
• Aviso antes de renovar: en el plan anual te avisamos por email al menos 15 días antes de cada renovación, con el importe y lo que pasa si no cancelas: que se cobra otro año.
• Baja desde tu cuenta: en tu cuenta, «Gestionar suscripción» y «Cancelar suscripción». Sin llamadas, sin formularios, sin preguntas. Sigues teniendo Pro hasta el final del periodo que ya has pagado y no se te vuelve a cobrar.
• Periodos ya pagados: pasados los 14 días para desistir, no se devuelve la parte no usada de un periodo en curso.
• Si falla un cobro: Stripe lo reintenta y te avisa. Mantienes el acceso hasta 7 días después de la fecha de renovación; si el pago sigue sin completarse, el acceso Pro se detiene hasta que lo resuelvas.
• Cambios de precio: si subimos una tarifa, te avisamos por email al menos 30 días antes y se aplica desde la siguiente renovación. Si no te encaja, cancelas antes y no pagas el precio nuevo. El plan Fundador no se ve afectado: es un pago único y no tiene más cobros.

Garantía y desistimiento

Tienes 14 días naturales desde cada contratación (cada vez que contratas un plan, no en las renovaciones del mismo) para desistir. Lo haces en tu cuenta con el botón «Desistir del contrato aquí» o enviándonos el formulario de desistimiento por email. Te devolvemos el 100 % del cobro al mismo medio de pago, sin descontar nada por lo que hayas usado, el plan se cancela en ese momento y te enviamos por email el acuse de recibo.

Durante esos 14 días puedes copiar prompts o descargar código de piezas Pro como máximo 10 veces en total. Es la forma de que la devolución íntegra siga siendo posible sin que se use para llevarse el catálogo entero y pedir el dinero.

Las renovaciones del mismo plan no abren un plazo nuevo: para no pagar la siguiente, basta con cancelar antes.

Acceso inmediato al contenido

Para darte acceso desde el primer minuto necesitamos que nos lo pidas de forma expresa. Por eso, antes de pagar, marcas esta casilla:

«Acepto las condiciones de contratación y pido que el acceso empiece ya. Mensual y anual: se renuevan solos al mismo precio hasta que cancele desde mi cuenta, y tengo 14 días desde cada contratación para desistir desde mi cuenta con la devolución del 100 % del cobro. Fundador (pago único de contenido digital): sé que el derecho legal de desistimiento termina al empezar el acceso; aun así, Motionframe me da 14 días desde la compra para desistir desde mi cuenta con la devolución del 100 %.»

• Mensual y anual: pedir que el acceso empiece ya no te quita nada. Conservas los 14 días para desistir desde cada contratación y te devolvemos el 100 %.
• Fundador: es un pago único por contenido digital. Con tu consentimiento expreso, el derecho legal de desistimiento termina al empezar el acceso (art. 103 m del TRLGDCU); aun así, te damos 14 días desde la compra para desistir desde tu cuenta con la devolución del 100 %.

Guardamos la prueba de que aceptaste ese texto, con su versión, la fecha, el plan y el pago al que corresponde, y te la enviamos en la confirmación del contrato.

Cupos de uso razonable

Los planes están pensados para una persona que hace webs, no para descargar el catálogo de forma automática. Por eso las copias de prompts Pro y las descargas de su código tienen un tope (cuentan juntas):

• Pro mensual: hasta 40 copias cada 30 días.
• Pro anual y Fundador: hasta 60 copias al día.
• En los 14 días para desistir: 10 en total, sea cual sea el plan.

Las piezas gratis no cuentan, y volver a copiar o descargar la misma pieza en menos de 24 horas tampoco. En tu cuenta ves cuántas te quedan. Si alcanzas el tope, puedes volver a copiar cuando se reinicie la ventana.

Licencia

Puedes usar las piezas, y lo que construyas con ellas, en tus proyectos y en los de tus clientes, con fines comerciales y sin citar a Motionframe. No puedes revender, redistribuir ni publicar los prompts, las demos o su código como plantilla, biblioteca o colección, gratis o de pago. Los detalles, con ejemplos, están en la licencia, que forma parte de estas condiciones.

Si incumples la licencia o compartes tu cuenta, podemos suspender el acceso después de avisarte y darte ocasión de explicarte. En casos graves o repetidos, podemos cancelar la cuenta sin reembolso del periodo en curso.

Plan Fundador

• Un único pago de 149 € te da todo lo del plan anual mientras el servicio exista.
• «Mientras el servicio exista» significa mientras Motionframe siga funcionando, no un plazo concreto de años.
• Si algún día el servicio cerrara, te avisaríamos con al menos 90 días de antelación y podrías descargar todo el catálogo (prompts y demos) para conservarlo con la misma licencia.
• Es personal e intransferible, y no tiene más cobros: no le afectan los cambios de tarifas.
• Tiene 14 días para desistir con devolución del 100 %, como los demás planes (ver acceso inmediato).

Lo que generan las IAs

Nosotros te damos el prompt. El resultado lo genera una herramienta de inteligencia artificial de otra empresa (Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor, Lovable, Bolt, v0 u otras), y depende del modelo, de su versión, de su configuración y de lo que le pidas después.

• No podemos garantizar que una IA de terceros devuelva exactamente la demo, ni que lo haga siempre igual.
• La prueba en frío, cuando está publicada en una ficha, es informativa: dice lo que salió al pegar el prompt en un modelo concreto (Claude Sonnet 5.5), en una fecha concreta. Otros modelos o versiones pueden dar otros resultados.
• Antes de publicar, revisa lo que te devuelva la IA: textos, datos legales de tu cliente, accesibilidad, rendimiento y derechos de las imágenes que añadas. Esa revisión es tuya.
• El uso de cada herramienta de IA se rige por sus propias condiciones, que aceptas con ella, no con nosotros.

El servicio y sus cambios

Nuestro objetivo es publicar piezas nuevas cada semana, pero no es un compromiso del contrato. También podemos mejorar, actualizar o retirar piezas del catálogo; si retiramos una pieza Pro que has desbloqueado con tu llave de regalo, podrás elegir otra. Trabajamos para que la web esté siempre disponible, pero puede haber paradas por mantenimiento o fallos de los proveedores.

Garantía legal de conformidad

Además de todo lo anterior, tienes la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (arts. 114 y siguientes del TRLGDCU): respondemos de que las piezas y el servicio sean como se describen aquí.

• Mensual y anual: respondemos de cualquier falta de conformidad que aparezca mientras dure tu suscripción.
• Fundador: respondemos durante el tiempo que marca la ley para el suministro de contenido digital (art. 120 del TRLGDCU).
• Si algo no funciona como debe, escríbenos a hola@motionframe.ai: lo corregimos sin coste y, si no es posible, te devolvemos la parte proporcional o el importe, según corresponda.

Responsabilidad

Respondemos de que el servicio funcione como se describe aquí. No respondemos de los daños causados por un uso de las piezas distinto del previsto, por los resultados de herramientas de IA de terceros ni por fallos de servicios ajenos que no podamos controlar, salvo cuando la ley diga otra cosa. Nada de esta cláusula limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave ni los derechos que te reconoce la ley como consumidor.

Cambios en las condiciones

Si cambiamos estas condiciones de forma relevante, te avisaremos por email al menos 30 días antes de que se apliquen. Las suscripciones en curso siguen con las condiciones que aceptaste hasta la siguiente renovación; si no estás de acuerdo con las nuevas, puedes cancelar antes sin coste.

Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a hola@motionframe.ai: respondemos en 24-48 horas laborables. También puedes presentar una reclamación ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Tenemos a tu disposición hojas de quejas y reclamaciones de tu administración de consumo: pídenoslas por email y te las enviamos.

Hoy no estamos adheridos a ningún sistema arbitral de consumo ni a otra entidad de resolución alternativa de conflictos.

Si eres consumidor, para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. Si contratas como empresa o profesional, los de Marbella.